الشروط والأحكامConditions

1. المقدمة والقبول

تُشكّل هذه الشروط والأحكام اتفاقية ملزمة قانونًا بين شركة نافيون إف إكس المحدودة والعملاء الذين يستخدمون منصة التداول والموقع الإلكتروني والخدمات ذات الصلة. وبتسجيل حساب أو استخدام الخدمات، يُقرّ العملاء بأنهم قد قرأوا هذه الشروط والأحكام وفهموها، ويوافقون على الالتزام بها.

إذا لم يوافق العملاء على هذه الشروط والأحكام، فلا يجوز لهم استخدام الخدمات. ويُعدّ استمرار استخدام المنصة بمثابة قبول لأي تعديلات أو تحديثات على هذه الشروط.

2. التعريفات

الشركة: نافيون إف إكس ليمتد، شركة مسجلة في سانت لوسيا برقم تسجيل 2025-00350.
العميل: أي فرد أو كيان يسجل ويستخدم الخدمات التي تقدمها الشركة.
المنصة: منصة التداول، والموقع الإلكتروني، وتطبيقات الهاتف المحمول، وجميع الأنظمة ذات الصلة التي تديرها الشركة.
الخدمات: جميع خدمات التداول وإدارة الحسابات والخدمات ذات الصلة التي تقدمها الشركة.
الحساب: حساب التداول الذي يفتحه العميل لدى الشركة.
عقود الفروقات: عقد الفروقات، وهو أداة مشتقة يتم تداولها على المنصة.Company: Navion Fx Limited, a company registered in Saint Lucia with registration number 2025-00350.
Client: Any individual or entity that registers for and uses the services provided by the Company.
Platform: The trading platform, website, mobile applications, and all related systems operated by the Company.
Services: All trading, account management, and related services provided by the Company.
Account: The trading account opened by a client with the Company.
CFD: Contract for Difference, a derivative instrument traded on the Platform.

3. الأهلية وفتح الحساب

لفتح حساب واستخدام الخدمات، يجب على العملاء استيفاء المتطلبات التالية:

شرط السن: يجب أن يكون عمر العملاء 18 عامًا على الأقل أو سن الرشد القانوني في نطاق اختصاصهم القضائي، أيهما أعلى.Age Requirement: Clients must be at least 18 years of age or the age of legal majority in their jurisdiction, whichever is higher.

الأهلية القانونية: يجب أن يتمتع العملاء بالأهلية القانونية الكاملة للدخول في عقود ملزمة بموجب القوانين المعمول بها.Legal Capacity: Clients must have full legal capacity to enter into binding contracts under applicable laws.

القيود القضائية: الخدمات غير متاحة للمقيمين في المناطق الخاضعة للقيود القضائية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الولايات المتحدة الأمريكية، والدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي، وأيسلندا، وليختنشتاين، والنرويج، والدول المصنفة على أنها عالية الخطورة أو خاضعة للعقوبات.Jurisdictional Restrictions: Services are not available to residents of restricted jurisdictions including but not limited to the USA, EU member countries, Iceland, Liechtenstein, Norway, and countries identified as high-risk or sanctioned.

معلومات دقيقة: يجب على العملاء تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة أثناء عملية التسجيل والحفاظ على هذه المعلومات طوال فترة العلاقة.Accurate Information: Clients must provide true, accurate, current, and complete information during the registration process and maintain such information throughout the relationship.

التحقق: يجب على العملاء إكمال عملية التحقق من الهوية وتقديم جميع الوثائق المطلوبة قبل بدء أنشطة التداول.Verification: Clients must complete the KYC verification process and provide all required documentation before trading activities can commence.

حساب واحد لكل شخص: يُسمح لكل عميل بامتلاك حساب واحد فقط ما لم تأذن الشركة بذلك تحديدًا.One Account Per Person: Each client is permitted to hold only one account unless specifically authorized by the Company.

4. أمان الحساب

يتحمل العملاء مسؤولية الحفاظ على سرية وأمان بيانات اعتماد حساباتهم، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور ورموز المصادقة الثنائية. يجب على العملاء ما يلي:

لا تشارك بيانات اعتماد حسابك مع أي طرف ثالث
أبلغ الشركة فورًا عن أي وصول غير مصرح به أو خرق أمني
استخدم كلمات مرور قوية وفعّل المصادقة الثنائية
سجّل الخروج من المنصة بعد كل جلسة، خاصةً عند استخدام أجهزة مشتركة
تأكد من أن جميع أنشطة الحساب تتم شخصيًا أو بواسطة ممثلين معتمدين
Notify the Company immediately of any unauthorized access or security breach
Use strong passwords and enable two-factor authentication
Log out of the Platform after each session, especially when using shared devices
Ensure all account activities are conducted personally or by authorized representatives

لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن الخسائر الناجمة عن الاستخدام غير المصرح به لحسابات العملاء، إلا إذا كان هذا الاستخدام غير المصرح به ناتجًا عن إهمال جسيم أو سوء سلوك متعمد من جانب الشركة.

5. تحذير من المخاطر ونصائح مالية

مخاطر التداول: ينطوي التداول في المنتجات ذات الرافعة المالية، مثل الفوركس وعقود الفروقات وغيرها من الأدوات المالية، على مخاطر خسارة كبيرة. قد يخسر العملاء رأس مالهم المستثمر بالكامل. يمكن للرافعة المالية أن تضخم المكاسب والخسائر على حد سواء.Trading Risks: Trading in leveraged products such as Forex, CFDs, and other financial instruments involves substantial risk of loss. Clients may lose all invested capital. Leverage can magnify both gains and losses.

تقلبات السوق: قد تكون أسعار الأدوات المالية متقلبة وعرضة لتغيرات سريعة. الأداء السابق لا يُعد مؤشراً على النتائج المستقبلية.Market Volatility: Prices of financial instruments can be volatile and subject to rapid changes. Past performance is not indicative of future results.

لا توجد ضمانات: لا تضمن الشركة تحقيق الأرباح أو الحماية من الخسائر. جميع قرارات التداول تُتخذ وفقًا لتقدير العميل وحده وعلى مسؤوليته.No Guarantees: The Company does not guarantee profits or protection against losses. All trading decisions are made solely at the client's discretion and risk.

لا تُقدّم الشركة أي نصائح مالية أو استثمارية أو تجارية. جميع المحتويات المُقدّمة هي لأغراض إعلامية فقط. يجب على العملاء طلب مشورة مهنية مستقلة قبل اتخاذ أي قرارات تجارية.No Financial Advice: The Company does not provide financial, investment, or trading advice. All content provided is for informational purposes only. Clients should seek independent professional advice before making trading decisions.

تقييم الملاءمة: يتحمل العملاء مسؤولية تقييم ما إذا كان التداول مناسبًا لوضعهم المالي وأهدافهم الاستثمارية وقدرتهم على تحمل المخاطر.Suitability Assessment: Clients are responsible for assessing whether trading is suitable for their financial situation, investment objectives, and risk tolerance.

6. الإيداعات والسحوبات

الإيداعات:
يجب أن تكون جميع الإيداعات من حسابات باسم العميل.
يُمنع منعًا باتًا إيداع الأموال من قِبل أطراف ثالثة.
تختلف مدة المعالجة حسب طريقة الدفع: من فوري إلى 5 أيام عمل.
تحتفظ الشركة بحق رفض الإيداعات من مصادر غير موثقة.
تُطبق حدود دنيا للإيداع كما هو موضح على المنصة.Deposits:
All deposits must originate from accounts held in the client's name
Third-party deposits are strictly prohibited
Processing times vary by payment method: instant to 5 business days
The Company reserves the right to refuse deposits from unverified sources
Minimum deposit amounts apply as specified on the Platform

عمليات السحب:
لا يمكن إجراء عمليات السحب إلا إلى حسابات باسم العميل
تتراوح مدة المعالجة من يوم إلى 5 أيام عمل حسب طريقة الدفع
قد تطلب الشركة إجراءات تحقق إضافية قبل معالجة عمليات السحب
قد تُطبق رسوم على عمليات السحب حسب طريقة الدفع
تُطبق حدود دنيا لمبالغ السحب كما هو موضح على المنصةWithdrawals:
Withdrawals can only be made to accounts in the client's name
Processing times range from 1 to 5 business days depending on the payment method
The Company may request additional verification before processing withdrawals
Withdrawal fees may apply depending on the payment method
Minimum withdrawal amounts apply as specified on the Platform

الامتثال لقوانين مكافحة غسل الأموال: تخضع جميع معاملات الإيداع والسحب لإجراءات التحقق من مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب.Anti-Money Laundering Compliance: All deposit and withdrawal transactions are subject to AML/CTF verification procedures.

7. الرسوم والمصاريف

يجوز للشركة فرض رسوم مختلفة مقابل خدماتها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

فروق الأسعار: الفرق بين سعر العرض وسعر الشراء
العمولات: رسوم تُطبق على كل صفقة أو على كل لوت، حسب نوع الحساب
رسوم التبييت: رسوم التبييت للمراكز المحتفظ بها طوال الليل
رسوم عدم النشاط: تُفرض بعد 180 يومًا من عدم نشاط الحساب
رسوم الإيداع والسحب: قد تختلف حسب طريقة الدفع
رسوم تحويل العملات: تُطبق عند التحويل بين العملاتSpreads: The difference between bid and ask prices
Commissions: Charges applied per trade or per lot, depending on account type
Overnight Fees: Swap charges for positions held overnight
Inactivity Fee: Charged after 180 days of account inactivity
Deposit and Withdrawal Fees: May vary by payment method
Currency Conversion Fees: Applied when converting between currencies

يتم الكشف عن جميع الرسوم المطبقة على موقع الشركة الإلكتروني، وقد يتم تحديثها بإشعار مسبق للعملاء قبل 30 يومًا.

8. شروط التداول وتنفيذ الأوامر

توافر المنصة: على الرغم من أن الشركة تسعى جاهدة لتحقيق أقصى وقت تشغيل ممكن، إلا أن توافر المنصة غير مضمون. ولا تتحمل الشركة مسؤولية الخسائر الناتجة عن توقف المنصة، أو المشكلات التقنية، أو مشاكل الاتصال بالإنترنت.Platform Availability: While the Company aims for maximum uptime, platform availability is not guaranteed. The Company is not liable for losses resulting from platform downtime, technical issues, or internet connectivity problems.

تنفيذ الأوامر: تُنفذ الأوامر بأفضل سعر متاح في السوق. قد يحدث انزلاق سعري، خاصة خلال فترات التقلبات العالية أو انخفاض السيولة.Order Execution: Orders are executed at the best available market price. Slippage may occur, particularly during periods of high volatility or low liquidity.

مصادر الأسعار: يتم الحصول على الأسعار من مزودي السيولة التابعين لجهات خارجية وقد تختلف قليلاً بين المزودين.Price Feeds: Prices are derived from third-party liquidity providers and may differ slightly between providers.

فجوات السوق: قد تحدث فجوات سعرية بين جلسات التداول أو خلال ظروف السوق المتقلبة. لا تتحمل الشركة مسؤولية الخسائر الناتجة عن فجوات السوق.Market Gaps: Price gaps can occur between trading sessions or during volatile market conditions. The Company is not responsible for losses resulting from market gaps.

ساعات التداول: تختلف ساعات التداول حسب الأداة المالية وتخضع للتغيير دون إشعار مسبق بسبب ظروف السوق أو العطلات الرسمية.Trading Hours: Trading hours vary by instrument and are subject to change without notice due to market conditions or public holidays.

9. الهامش والرافعة المالية

متطلبات الهامش: يجب على العملاء الحفاظ على هامش كافٍ لدعم المراكز المفتوحة. تختلف متطلبات الهامش باختلاف الأداة المالية ونوع الحساب.Margin Requirements: Clients must maintain sufficient margin to support open positions. Margin requirements vary by instrument and account type.

نداءات الهامش: عندما ينخفض رصيد الحساب إلى مستوى نداء الهامش، سيتم إخطار العملاء بإيداع أموال إضافية أو إغلاق المراكز.Margin Calls: When account equity falls to the margin call level, clients will be notified to deposit additional funds or close positions.

إيقاف الخسارة: إذا انخفض رصيد الحساب إلى مستوى إيقاف الخسارة، فقد تقوم الشركة بإغلاق المراكز تلقائيًا لمنع المزيد من الخسائر. يتحمل العملاء مسؤولية مراقبة مستويات الهامش الخاصة بهم.Stop Out: If account equity falls to the stop-out level, the Company may automatically close positions to prevent further losses. Clients are responsible for monitoring their margin levels.

الرافعة المالية: تعمل الرافعة المالية على تضخيم كل من المكاسب والخسائر المحتملة. وتختلف أقصى رافعة مالية باختلاف نوع الحساب والأداة المالية.Leverage: Leverage amplifies both potential gains and losses. Maximum leverage varies by account type and instrument.

حماية الرصيد السلبي: قد تقدم الشركة حماية الرصيد السلبي في بعض الولايات القضائية، مما يمنع أرصدة حسابات العملاء من الانخفاض إلى ما دون الصفر.Negative Balance Protection: The Company may offer negative balance protection in certain jurisdictions, preventing client account balances from falling below zero.

10. الأنشطة المحظورة

يُمنع العملاء منعاً باتاً من القيام بالأنشطة التالية:

التلاعب بالسوق، بما في ذلك التلاعب بالأسعار أو التزييف
غسل الأموال أو تمويل الإرهاب
مشاركة أو نقل الوصول إلى الحساب إلى أطراف ثالثة
استخدام أنظمة التداول الآلي أو برامج الروبوت غير المصرح بها
استغلال أخطاء المنصة أو الأعطال الفنية
الانخراط في ممارسات احتيالية أو خادعة
استراتيجيات المضاربة السريعة أو المراجحة (إذا كانت محظورة بموجب شروط حساب محددة)
محاولة الهندسة العكسية أو اختراق المنصة
استخدام الخدمات لأي أغراض غير قانونية
Money laundering or terrorist financing
Sharing or transferring account access to third parties
Using unauthorized automated trading systems or bots without approval
Exploiting platform errors or technical glitches
Engaging in fraudulent or deceptive practices
Scalping or arbitrage strategies (if prohibited under specific account terms)
Attempting to reverse engineer or hack the Platform
Using the services for any illegal purposes

قد يؤدي انتهاك هذه المحظورات إلى تعليق الحساب أو إنهائه فوراً ومصادرة الأرباح.

11. إنهاء الحساب وتعليقه

من قبل العميل: يمكن للعملاء إغلاق حساباتهم في أي وقت عن طريق تقديم طلب كتابي بعد سحب جميع الأموال المتاحة وإغلاق جميع المراكز المفتوحة.By Client: Clients may close their accounts at any time by submitting a written request after withdrawing all available funds and closing all open positions.

من قبل الشركة: تحتفظ الشركة بالحق في تعليق أو إنهاء حسابات العملاء بأثر فوري في الحالات التالية:By Company: The Company reserves the right to suspend or terminate client accounts with immediate effect in the following circumstances:

انتهاك هذه الشروط والأحكام
نشاط احتيالي أو مسيء أو غير قانوني
عدم إكمال عملية التحقق من الهوية (اعرف عميلك)
فترات طويلة من عدم النشاط
المتطلبات التنظيمية أو الالتزامات القانونية
يخضع ذلك لتقدير الشركة وحدها لأغراض إدارة المخاطر
Fraudulent, abusive, or illegal activity
Failure to complete KYC verification
Extended periods of inactivity
Regulatory requirements or legal obligations
At the Company's sole discretion for risk management purposes

عند إنهاء العقد، ستعيد الشركة أي أموال متبقية إلى العميل بعد خصم الرسوم المطبقة وتسوية جميع الالتزامات، وذلك وفقًا للمتطلبات التنظيمية.

12. الملكية الفكرية

جميع المحتويات والعلامات التجارية والشعارات والبرامج والمواد الموجودة على المنصة هي ملكية حصرية لشركة Navion Fx Limited أو الجهات المرخصة لها وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.

يُمنح العملاء ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى المنصة واستخدامها لأغراض التداول الشخصي فقط. ولا يجوز للعملاء نسخ أو توزيع أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من أي محتوى على المنصة دون موافقة خطية مسبقة.

13. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون:

تقدم الشركة خدماتها على أساس "كما هي" و"كما هو متاح" دون أي ضمانات من أي نوع. لا تتحمل الشركة مسؤولية أي خسائر تجارية يتكبدها العملاء. كما لا تتحمل الشركة مسؤولية الخسائر الناتجة عن ظروف السوق، أو أحداث القوة القاهرة، أو إخفاقات خدمات الأطراف الثالثة. تقتصر مسؤولية الشركة الإجمالية على الرسوم التي دفعها العميل خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة. لا تتحمل الشركة مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو الجزائية.
The Company is not liable for any trading losses incurred by clients
The Company is not responsible for losses resulting from market conditions, force majeure events, or third-party service failures
The Company's total liability is limited to the fees paid by the client in the 12 months preceding the claim
The Company is not liable for indirect, consequential, or punitive damages

الاستثناءات: لا ينطبق هذا القيد على الخسائر الناجمة عن احتيال الشركة أو إهمالها الجسيم أو سوء سلوكها المتعمد.Exceptions: This limitation does not apply to losses caused by the Company's fraud, gross negligence, or willful misconduct.

14. التعويض

يوافق العملاء على تعويض شركة نافيون إف إكس المحدودة، ومسؤوليها، ومديريها، وموظفيها، ووكلائها، والدفاع عنهم، وإبراء ذمتهم من أي مطالبات، أو خسائر، أو أضرار، أو التزامات، أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة) تنشأ عن:

استخدام العميل للخدمات
انتهاك هذه الشروط والأحكام
انتهاك القوانين أو اللوائح المعمول بها
انتهاك حقوق الغير
أنشطة العميل التجارية وقراراته
Violation of these Terms and Conditions
Violation of applicable laws or regulations
Infringement of third-party rights
Client's trading activities and decisions

15. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين سانت لوسيا وتُفسر وفقًا لها، دون النظر إلى مبادئ تنازع القوانين.

تخضع أي نزاعات تنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط والأحكام أو استخدام الخدمات للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم سانت لوسيا.

16. تسوية المنازعات

في حال نشوب نزاع، ينبغي على العملاء أولاً التواصل مع فريق دعم الشركة لمحاولة حله. إذا تعذر حل المسألة داخلياً، فيمكن للعملاء تصعيد الشكوى عبر القنوات الرسمية.

قد يكون للعملاء أيضًا الحق في إحالة النزاعات التي لم يتم حلها إلى خدمات أمين المظالم المالي أو السلطات التنظيمية ذات الصلة في نطاق اختصاصهم.

17. تعديلات على الشروط والأحكام

تحتفظ الشركة بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. وسيتم إبلاغ العملاء بالتغييرات الجوهرية عبر:

إشعار عبر البريد الإلكتروني إلى عناوين البريد الإلكتروني المسجلة
إشعار بارز على المنصة
إشعارات داخل المنصة
Prominent notice on the Platform
In-platform notifications

عادةً ما يتم إخطار العملاء قبل 30 يومًا من سريان التغييرات. ويُعدّ استمرار استخدام الخدمات بعد تاريخ السريان بمثابة قبول للشروط المُحدَّثة.

إذا لم يوافق العملاء على الشروط المحدثة، فعليهم إغلاق حساباتهم والتوقف عن استخدام الخدمات.

18. القوة القاهرة

لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي إخفاق أو تأخير في أداء التزاماتها بسبب ظروف خارجة عن سيطرتها المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

الكوارث الطبيعية، والأوبئة، أو القضاء والقدر
الحرب، أو الإرهاب، أو الاضطرابات المدنية
الإجراءات الحكومية أو التغييرات التنظيمية
الأعطال التقنية، أو الهجمات الإلكترونية، أو انقطاع الإنترنت
اضطرابات السوق أو إخفاقات مزودي السيولة
النزاعات العمالية أو الإضرابات
War, terrorism, or civil unrest
Government actions or regulatory changes
Technical failures, cyber-attacks, or internet outages
Market disruptions or liquidity provider failures
Labor disputes or strikes

19. قابلية الفصل

إذا تبين أن أي بند من بنود هذه الشروط والأحكام غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فإن البنود المتبقية تظل سارية المفعول بالكامل. ويتم تعديل البند غير الصالح بالقدر الأدنى اللازم لجعله صالحًا وقابلًا للتنفيذ.

20. الاتفاق الكامل

تشكل هذه الشروط والأحكام، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية وبيان الإفصاح عن المخاطر وأي سياسات أخرى مشار إليها هنا، الاتفاقية الكاملة بين العميل وشركة نافيون إف إكس المحدودة فيما يتعلق باستخدام الخدمات.

تحل هذه الشروط محل جميع الاتصالات والاتفاقيات والتفاهمات السابقة أو المعاصرة، سواء كانت مكتوبة أو شفهية.

21. معلومات الاتصال

للاستفسارات أو المخاوف أو الدعم فيما يتعلق بهذه الشروط والأحكام أو الخدمات، يرجى الاتصال بما يلي:

بريد إلكتروني: support@navionfx.com
هاتف: +1 758 486 0469