गोपनीयता नीतिPolicy
1 परिचय
Navion Fx Limited आपकी गोपनीयता की रक्षा करने और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म, वेबसाइट और संबंधित सेवाओं का उपयोग करते हैं तो Navion Fx Limited आपके डेटा को कैसे एकत्र करता है, उपयोग करता है, साझा करता है और सुरक्षित रखता है।
सेवाओं का उपयोग करके या उन तक पहुँच प्राप्त करके, आप इस नीति के अनुसार जानकारी के संग्रह और उपयोग के लिए सहमति देते हैं। यदि आप नीतियों और प्रक्रियाओं से सहमत नहीं हैं, तो कृपया सेवाओं का उपयोग न करें।
2. हम जो जानकारी एकत्रित करते हैं
Navion Fx Limited सेवाओं के उपयोगकर्ताओं से और उनके बारे में कई प्रकार की जानकारी एकत्र करती है:
व्यक्तिगत पहचान संबंधी जानकारी:
पूरा नाम, जन्म तिथि और राष्ट्रीयता
ईमेल पता, टेलीफोन नंबर और आवासीय पता
सरकार द्वारा जारी पहचान दस्तावेज (पासपोर्ट, ड्राइविंग लाइसेंस, राष्ट्रीय पहचान पत्र)
पते का प्रमाण पत्र
पहचान सत्यापन के लिए फोटोPersonal Identification Information:
Full name, date of birth, and nationality
Email address, telephone number, and residential address
Government-issued identification documents (passport, driver's license, national ID)
Proof of address documents
Photograph for identity verification
वित्तीय जानकारी:
बैंक खाता विवरण और भुगतान कार्ड की जानकारी
लेनदेन का इतिहास और ट्रेडिंग रिकॉर्ड
धन और संपत्ति के स्रोत की जानकारी
क्रेडिट इतिहास और वित्तीय स्थितिFinancial Information:
Bank account details and payment card information
Transaction history and trading records
Source of funds and wealth information
Credit history and financial status
तकनीकी और उपयोग संबंधी डेटा:
आईपी पता, ब्राउज़र का प्रकार और ऑपरेटिंग सिस्टम
डिवाइस की जानकारी और विशिष्ट पहचानकर्ता
लॉगिन समय, देखे गए पृष्ठ और की गई कार्रवाइयां
कुकीज़ और इसी तरह की ट्रैकिंग तकनीकेंTechnical and Usage Data:
IP address, browser type, and operating system
Device information and unique identifiers
Login times, pages viewed, and actions taken
Cookies and similar tracking technologies
संचार डेटा:
ग्राहक सहायता के साथ पत्राचार का रिकॉर्ड
सर्वेक्षण के जवाब और प्रतिक्रिया
विपणन प्राथमिकताएँCommunication Data:
Records of correspondence with customer support
Survey responses and feedback
Marketing preferences
3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
Navion Fx Limited एकत्रित जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करती है:
खाता प्रबंधन:
ट्रेडिंग खाते बनाना और उनका रखरखाव करना
पहचान सत्यापित करना और केवाईसी आवश्यकताओं का अनुपालन करना
लेन-देन संसाधित करना और निधियों का प्रबंधन करनाAccount Management:
To create and maintain trading accounts
To verify identity and comply with KYC requirements
To process transactions and manage funds
नियामक अनुपालन:
एएमएल/सीटीएफ विनियमों और कानूनी दायित्वों का अनुपालन करना
धोखाधड़ी, मनी लॉन्ड्रिंग और अन्य अवैध गतिविधियों का पता लगाना और उन्हें रोकना
कानूनी अनुरोधों और नियामक आवश्यकताओं का जवाब देनाRegulatory Compliance:
To comply with AML/CTF regulations and legal obligations
To detect and prevent fraud, money laundering, and other illegal activities
To respond to legal requests and regulatory requirements
सेवा वितरण:
ग्राहक सहायता प्रदान करना और पूछताछ का जवाब देना
जमा, निकासी और ट्रेडिंग संचालन को संसाधित करना
खातों या सेवाओं के बारे में महत्वपूर्ण सूचनाएं भेजनाService Delivery:
To provide customer support and respond to inquiries
To process deposits, withdrawals, and trading operations
To send important notices about accounts or services
प्लेटफ़ॉर्म में सुधार:
उपयोग के पैटर्न का विश्लेषण करना और सेवाओं में सुधार करना
नई सुविधाओं और कार्यक्षमताओं को विकसित करना
प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा और प्रदर्शन सुनिश्चित करनाPlatform Improvement:
To analyze usage patterns and improve services
To develop new features and functionality
To ensure platform security and performance
मार्केटिंग संचार:
प्रचार सामग्री और व्यापार के अवसर भेजना (सहमति से)
व्यक्तिगत सामग्री और सुझाव प्रदान करना
बाजार अनुसंधान और सर्वेक्षण करनाMarketing Communications:
To send promotional materials and trading opportunities (with consent)
To provide personalized content and recommendations
To conduct market research and surveys
4. प्रसंस्करण का कानूनी आधार
नेवियन एफएक्स लिमिटेड निम्नलिखित कानूनी आधारों में से एक या अधिक के आधार पर व्यक्तिगत डेटा संसाधित करता है:
अनुबंधात्मक आवश्यकता: ग्राहकों के साथ अनुबंध के निष्पादन के लिए प्रसंस्करण आवश्यक है।
कानूनी दायित्व: लागू कानूनों और विनियमों का अनुपालन करने के लिए प्रसंस्करण आवश्यक है।
वैध हित: वैध व्यावसायिक हितों के लिए प्रसंस्करण आवश्यक है।
सहमति: ग्राहकों ने विशिष्ट प्रसंस्करण गतिविधियों के लिए स्पष्ट सहमति दी है।Contractual Necessity: Processing is necessary to perform the contract with clients
Legal Obligation: Processing is required to comply with applicable laws and regulations
Legitimate Interest: Processing is necessary for legitimate business interests
Consent: Clients have given explicit consent for specific processing activities
5. सूचना साझा करना और खुलासा करना
Navion Fx Limited निम्नलिखित पक्षों के साथ व्यक्तिगत जानकारी साझा कर सकती है:
नियामक प्राधिकरण:
वित्तीय नियामक और सरकारी एजेंसियां
कानून प्रवर्तन और न्यायिक प्राधिकरण
कानून द्वारा आवश्यक कर प्राधिकरणRegulatory Authorities:
Financial regulators and government agencies
Law enforcement and judicial authorities
Tax authorities as required by law
सेवा प्रदाता:
भुगतान संसाधक और बैंकिंग संस्थान
पहचान सत्यापन और केवाईसी सेवा प्रदाता
क्लाउड होस्टिंग और आईटी अवसंरचना प्रदाता
ग्राहक सहायता और संचार प्लेटफॉर्मService Providers:
Payment processors and banking institutions
Identity verification and KYC service providers
Cloud hosting and IT infrastructure providers
Customer support and communication platforms
व्यापारिक भागीदार:
तरलता प्रदाता और व्यापारिक प्रतिपक्ष
प्रवेशकर्ता दलाल (सहमति से)
विपणन भागीदार (सहमति से)Business Partners:
Liquidity providers and trading counterparties
Introducing brokers (with consent)
Marketing partners (with consent)
कानूनी आवश्यकताएँ:
कानून, अदालत के आदेश या कानूनी अधिकारों और हितों की रक्षा के लिए आवश्यक होने पर जानकारी का खुलासा किया जा सकता है।Legal Requirements:
Information may be disclosed when required by law, court order, or to protect legal rights and interests.
Navion Fx Limited विपणन उद्देश्यों के लिए किसी तीसरे पक्ष को व्यक्तिगत जानकारी बेचती, किराए पर देती या उसका व्यापार नहीं करती है।
6. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण
व्यक्तिगत जानकारी ग्राहक के निवास स्थान से बाहर के देशों में स्थानांतरित और संसाधित की जा सकती है। नेवियन एफएक्स लिमिटेड यह सुनिश्चित करता है कि ऐसे स्थानांतरण लागू डेटा सुरक्षा कानूनों का अनुपालन करते हैं और उचित सुरक्षा उपाय लागू करता है, जिनमें शामिल हैं:
नियामक प्राधिकरणों द्वारा अनुमोदित मानक संविदात्मक खंड
पर्याप्त डेटा सुरक्षा प्रमाणपत्र
आवश्यकतानुसार स्पष्ट सहमति
Adequate data protection certifications
Explicit consent where required
7. डेटा सुरक्षा
नेवियन एफएक्स लिमिटेड व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए मजबूत सुरक्षा उपाय लागू करता है:
एन्क्रिप्शन: डेटा ट्रांसमिशन के लिए SSL/TLS एन्क्रिप्शन
प्रमाणीकरण: खाता एक्सेस के लिए दो-कारक प्रमाणीकरण (2FA)
एक्सेस नियंत्रण: आवश्यकतानुसार व्यक्तिगत डेटा तक सीमित पहुंच
निगरानी: सुरक्षा खतरों और उल्लंघनों की निरंतर निगरानी
ऑडिट: नियमित सुरक्षा ऑडिट और भेद्यता मूल्यांकनEncryption: SSL/TLS encryption for data transmission
Authentication: Two-factor authentication (2FA) for account access
Access Controls: Restricted access to personal data on a need-to-know basis
Monitoring: Continuous monitoring for security threats and breaches
Audits: Regular security audits and vulnerability assessments
हालांकि, इंटरनेट के माध्यम से डेटा भेजने या इलेक्ट्रॉनिक रूप से डेटा स्टोर करने का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है। नेवियन एफएक्स लिमिटेड सूचना की सुरक्षा के लिए हर संभव प्रयास करता है, लेकिन पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दी जा सकती।
8. डेटा प्रतिधारण
Navion Fx Limited इस गोपनीयता नीति में उल्लिखित उद्देश्यों की पूर्ति के लिए आवश्यक समय तक व्यक्तिगत जानकारी को अपने पास रखता है, जब तक कि कानून द्वारा लंबी अवधि तक जानकारी रखने की आवश्यकता न हो। विशिष्ट अवधियाँ इस प्रकार हैं:
खाता जानकारी: खाता संबंध की अवधि और खाता बंद होने के बाद 5 वर्ष
लेनदेन रिकॉर्ड: वित्तीय नियमों के अनुसार न्यूनतम 5 वर्ष
केवाईसी दस्तावेज़: खाता बंद होने के बाद न्यूनतम 5 वर्ष
विपणन डेटा: सहमति वापस लेने या हटाने का अनुरोध किए जाने तकAccount Information: Duration of account relationship plus 5 years after closure
Transaction Records: Minimum 5 years as required by financial regulations
KYC Documents: Minimum 5 years after account closure
Marketing Data: Until consent is withdrawn or deletion is requested
9. आपके अधिकार
अधिकार क्षेत्र के आधार पर, ग्राहकों को व्यक्तिगत डेटा के संबंध में निम्नलिखित अधिकार प्राप्त हो सकते हैं:
पहुँच का अधिकार: व्यक्तिगत जानकारी की प्रतियाँ माँगें
सुधार का अधिकार: गलत या अपूर्ण डेटा को सही करने का अनुरोध करें
मिटाने का अधिकार: व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करें (कानूनी दायित्वों के अधीन)
प्रतिबंध का अधिकार: कुछ परिस्थितियों में प्रसंस्करण को सीमित करने का अनुरोध करें
डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार: डेटा को किसी अन्य सेवा प्रदाता को स्थानांतरित करने का अनुरोध करें
आपत्ति का अधिकार: वैध हितों के आधार पर प्रसंस्करण पर आपत्ति करें
सहमति वापस लेने का अधिकार: किसी भी समय प्रसंस्करण के लिए सहमति वापस लेंRight of Access: Request copies of personal information
Right to Rectification: Request correction of inaccurate or incomplete data
Right to Erasure: Request deletion of personal data (subject to legal obligations)
Right to Restriction: Request limitation of processing in certain circumstances
Right to Data Portability: Request transfer of data to another service provider
Right to Object: Object to processing based on legitimate interests
Right to Withdraw Consent: Withdraw consent for processing at any time
इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया privacy@navionfx.com पर संपर्क करें। अनुरोधों का उत्तर 30 दिनों के भीतर दिया जाएगा।
10. कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें
Navion Fx Limited प्लेटफॉर्म पर अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ और इसी तरह की ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करता है:
आवश्यक कुकीज़: प्लेटफ़ॉर्म की कार्यक्षमता और सुरक्षा के लिए आवश्यक
विश्लेषण कुकीज़: सेवाओं के उपयोग को समझने में मदद करती हैं
मार्केटिंग कुकीज़: प्रासंगिक विज्ञापन देने के लिए उपयोग की जाती हैं (सहमति से)
वरीयता कुकीज़: सेटिंग्स और प्राथमिकताओं को याद रखती हैंEssential Cookies: Required for platform functionality and security
Analytics Cookies: Help understand how services are used
Marketing Cookies: Used to deliver relevant advertisements (with consent)
Preference Cookies: Remember settings and preferences
कुकी प्राथमिकताओं को ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से प्रबंधित किया जा सकता है। हालांकि, कुछ कुकीज़ को अक्षम करने से प्लेटफ़ॉर्म की कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है।
11. तृतीय-पक्ष लिंक
इस वेबसाइट में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। Navion Fx Limited इन बाहरी साइटों की गोपनीयता नीतियों या सामग्री के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। ग्राहकों को सलाह दी जाती है कि वे कोई भी व्यक्तिगत जानकारी देने से पहले बाहरी साइटों की गोपनीयता नीतियों की समीक्षा कर लें।
12. बच्चों की निजता
यह सेवाएं 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए नहीं हैं। Navion Fx Limited जानबूझकर नाबालिगों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करती है। यदि यह ज्ञात होता है कि 18 वर्ष से कम आयु के किसी व्यक्ति से डेटा एकत्र किया गया है, तो उसे तुरंत हटा दिया जाएगा।
13. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन
Navion Fx Limited समय-समय पर अपनी कार्यप्रणालियों या कानूनी आवश्यकताओं में परिवर्तन को दर्शाने के लिए इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकती है। ग्राहकों को किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तन की सूचना निम्न माध्यमों से दी जाएगी:
वेबसाइट पर अद्यतन नीति पोस्ट करना
पंजीकृत उपयोगकर्ताओं को ईमेल सूचना भेजना
प्लेटफ़ॉर्म पर एक प्रमुख सूचना प्रदर्शित करना
Sending email notification to registered users
Displaying a prominent notice on the platform
इस नीति के शीर्ष पर दी गई "प्रभावी तिथि" यह दर्शाती है कि इसे अंतिम बार कब अपडेट किया गया था। परिवर्तनों के बाद सेवाओं का निरंतर उपयोग अपडेट की गई नीति की स्वीकृति माना जाएगा।
14. संपर्क जानकारी
इस गोपनीयता नीति या डेटा प्रथाओं से संबंधित प्रश्नों, चिंताओं या अनुरोधों के लिए, कृपया संपर्क करें:
ईमेल: support@navionfx.com
15. शिकायतें
यदि व्यक्तिगत जानकारी को ठीक से नहीं संभाला गया है, तो ग्राहकों को अपने अधिकार क्षेत्र में संबंधित डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार है।